模块名称 | 参数内容(可增减) |
客户管理 | 姓名,电话号码,地址,电子邮件,购买历史记录 |
售后服务管理 | 服务单编号,服务类型,服务时间,服务人员,服务记录 |
配件管理 | 配件编号,名称,规格,单价,库存量,供应商信息 |
维修记录管理 | 修理单编号,设备名称,故障描述,维修人员,维修日期,维修费用 |
统计分析 | 销售额,售后服务量,维修次数,配件库存,客户满意度,收入支出 |
财务管理 | 应收款项,应付款项,现金流,财务报表,结算记录 |
员工管理 | 职位,姓名,电话号码,地址,电子邮件,入职日期,离职日期 |
售后反馈管理 | 投诉单编号,问题描述,处理方案,回访记录 |
产品库存管理 | 产品名称,型号,库存量,进货价,售价 |
维修部门管理 | 维修区域,维修设备,维修工具,维修耗材,维修人员 |
售后服务投诉管理 | 服务单号,投诉内容,处理结果,跟进记录 |
远程支持管理 | 远程支持号码,支持日期,支持人员,支持记录 |
服务站管理 | 服务站名称,地址,电话号码,服务范围,服务人员 |
设备管理 | 设备名称,型号,保修期,安装日期,保养周期,保养记录 |
工单管理 | 工单编号,任务内容,任务时限,任务状态,任务负责人 |
消费记录管理 | 消费单号,消费日期,消费类型,消费金额,消费内容 |
手机APP支持 | 预约服务,在线反馈,查询服务进度 |
服务评价管理 | 评价单号,评价内容,评价星级,评价日期,评价人员 |
接待台管理 | 接待时间,接待人员,咨询内容,咨询处理结果 |
外部维修商管理 | 名称,地址,电话号码,售后服务能力,服务价格水平 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |